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Questions fréquemment posées
En 3 étapes simples:
1. Envoyez-nous votre CV actuel ou votre projet de lettre de motivation, si vous avez le brouillon. Expliquez-nous vos besoins de votre projet. Vous réalisez un versement de 50% afin de confirmer votre réservation du projet.
2. Nous vous envoyons le premier brouillon pour que vous vérifiiez si ça se déroule bien. Vous vérifiez les éléments finaux du design.
3. Nous vous envoyons le projet finalisé. Vous payez le reste de 50 % après validation de votre projet.
Nous ne conservons aucune information personnelle relative aux documents que vous nous avez précédemment partagés. La conception elle-même peut être conservée comme échantillon pour de futurs travaux, mais toutes les informations seront effacées.
Une fois votre projet finalisé avec tous les paiements dus, nous conservons le document jusqu'à 2 mois, au cas où vous auriez perdu votre fichier, nous pouvons vous le renvoyer gratuitement dans ce délai.
Passé ce délai de 2 mois, votre fichier d'origine sera définitivement supprimé. Cependant, vous pouvez toujours nous renvoyer le document pour qu'il soit retravaillé si vous avez besoin de modifications. Pour les anciens clients, nous pouvons y travailler avec une remise de fidélité dans un délai d'un an.
Nous acceptons actuellement les virements bancaires, Wise et PayPal.
Malheureusement, nous ne proposons pas actuellement de paiement par CB ou carte de crédit. Nous y arriverons à l'avenir, merci pour votre patience!
Notre personnel vous guidera des méthodes de paiement détaillées après la réservation du projet.
Notez que les virements bancaires ne sont possibles que pour les régions indiquées : L'Europe, Amérique du Nord, Viêt Nam, Malaisie.
Oui ! Que vous ayez de nouvelles expériences supplémentaires dont vous auriez besoin d'aide pour personnaliser, ou que vous souhaitiez donner un nouveau design complet à votre CV, nous proposons des retouches et des retravailles avec une remise de fidélité dans un délai d'un an à compter du jour où vous recevez votre copie de projet finalisée.
Une fois votre projet finalisé avec tous les paiements dus, nous conservons aussi le document jusqu'à 2 mois, au cas où vous auriez perdu votre fichier, nous pouvons vous le renvoyer gratuitement dans ce délai.
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